Từ ngày 1/4/2019-30/04/2019, Khách hàng đang sử dụng dịch vụ Truyền hình FPT có nhu cầu đổi thiết bị bộ giải mã FPT TV sang box 4K sẽ được hỗ trợ tại các điểm giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc
Từ ngày 1/4/2019-30/04/2019, Khách hàng đang sử dụng dịch vụ Truyền hình FPTcó nhu cầu đổi thiết bị bộ giải mã FPT TV sang box 4K sẽ được hỗ trợ tại các điểm giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc
Theo đó, với những khách hàng đang sử dụng truyền hình FPT thỏa mãn các điều kiện sau sẽ được áp dụng chính sách đặc biệt này:
Hợp đồng có bộ giải mã cần đổi đang ở trạng thái không nợ cước.
Bộ giải mã đang hoạt động bình thường.
FPT TV (HD) là bộ giải mã của Truyền hình FPT với tín hiệu HD
FPT TV 4K là bộ giải mã của Truyền hình FPT với công nghệ 4K và có mã hàng 20031607
Chính sách cụ thể như sau:
Đối tượng
Chính sách
Khách hàng có thời gian sử dụng dịch vụ Truyền hình liên tục < 36 tháng.
*Khách hàng trả lại bộ giải mã cũ:
Trang bị 01 bộ giải mã FPT TV 4K với giá 400,000 đồng/bộ giải mã.
*Khách hàng không trả lại bộ giải mã cũ:
Trang bị 01 bộ giải mã FPT TV 4K với giá 600,000 đồng/bộ giải mã.
Khách hàng có thời gian sử dụng dịch vụ Truyền hình liên tục ≥ 36 tháng.
*Khách hàng trả lại bộ giải mã cũ:
Trang bị 01 bộ giải mã FPT TV 4K với giá 300,000 đồng/bộ giải mã.
*Khách hàng không trả lại bộ giải mã cũ:
Trang bị 01 bộ giải mã FPT TV 4K với giá 600,000 đồng/bộ giải mã.
Lưu ý:
- Thực hiện chuyển đổi và bảo lưu thời gian sử dụng các gói cước trên thiết bị bộ giải mã FPT TV (HD) cũ sang thiết bị bộ giải mã FPT TV 4K bao gồm: Gói Cơ bản, gói Đặc sắc, gói EPL, gói K+, Fim+, Danet.
- Chính sách bảo hành của bộ giải mã FPT TV 4K tuân thủ theo chính sách chăm sóc khách hàng của FPT Telecom.
- Mỗi hợp đồng chỉ được đổi 01 bộ giải mã FPT TV 4K.
- Số tiền trên chưa bao gồm 10% VAT.
Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng qua trực tiếp các điểm giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc hoặc liên hệ tổng đài FPT 19006600 để được giải đáp nhanh chóng.
Thông báo vi phạm
